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Kennzahl: 931

Office Management - Advanced (IHK)


Zielgruppe

  • Sekretärinnen/Assistentinnen in Top-Positionen, welche zunehmend anspruchsvollere Aufgaben mit größerem Handlungs- und Verantwortungsbereich souverän meistern wollen

Ziele

  • Kompetent im Projekt assistieren
  • Verständnis gewinnen für die Besonderheiten von Projektarbeit, im Gegensatz zum Tagesgeschäft
  • Erfolgsfaktoren und Zusammenhänge kennen lernen für diese effektive Arbeitsmethode
  • Optimierung der Zusammenarbeit
  • Erfolgreiche Techniken für Chefentlastung
  • Moderationen vorbereiten und gestalten
  • Selbstbewusstes Auftreten bei Geschäftspartnern, Kunden und Kollegen
  • Umgang mit Stress-Situationen
  • Vorbereitung, Strukturierung und Durchführung eines Gesprächs
  • Beherrschung schwieriger Gesprächssituationen mit Einfühlungsvermögen und Durchsetzungskraft
  • In Führungsaufgaben assistieren
  • Führungsalltag meistern

Inhalt

Der Zertifikatslehrgang besteht aus 8 Trainingsmodulen
  • Modul 1: Projekt-Management
  • Modul 2: Erfolgsmessung beginnt beim eigenen ICH
  • Modul 3: Das Unternehmen selbstsicher und kompetent präsentieren
  • Modul 4: Aktive Chefentlastung
  • Modul 5: Kompetent managen
  • Modul 6: Professionelle Gesprächsführung
  • Modul 7: Führungskompetenz
  • Modul 8: Konflikte erkennen und souverän lösen

Abschlussbezeichnung

IHK-Zertifikat

Dauer

  • 180 Stunden

Ansprechpartner




Ihr Anliegen ist unser Auftrag

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Office Management - Advanced (IHK)